Um é uma imagem que você pode imprimir um milhão de vezes de graça. O outro é um objeto físico que você compra uma unidade por vez.
Use um QR code, a menos que você tenha um motivo específico para não usar. Não custa nada para criar, nada para reproduzir e funciona em qualquer celular vendido na última década, sem aplicativo. O NFC custa dinheiro a cada tag e, silenciosamente, exclui parte do seu público.
O NFC é a melhor ferramenta em um conjunto restrito de casos: quando o objeto tocado é reutilizável em vez de impresso, quando ele precisa funcionar no escuro ou quando você quer que a interação pareça um único movimento em vez de dois. Esses casos existem, mas são minoria.
O teste honesto: se você já iria imprimir aquilo de qualquer jeito, imprima um QR code. Se você vai comprar um objeto físico para cada cliente ou local, cote o NFC e compare.
Um QR code é uma imagem. É um padrão de quadrados claros e escuros que codifica um pequeno trecho de texto, geralmente um endereço da web, e qualquer câmera que consiga focar nele consegue lê-lo. Não há chip, nem bateria, nem rádio. Reproduzi-lo custa o preço da tinta.
Uma tag NFC é um objeto físico: uma antena minúscula e um chip, normalmente dentro de um adesivo ou cartão, guardando um trecho de texto curto parecido. Um celular a cerca de quatro centímetros fornece, pelo próprio campo de rádio, energia suficiente para ler o chip. Nada é armazenado na tag além desse texto e, como um QR code, ela não executa nenhum software no celular.
A consequência que decide a maioria dos projetos é onde o custo mora. Duplicar um QR code é grátis para sempre. Duplicar uma tag NFC significa comprar outra tag.
Os preços das tags mudam e variam conforme a quantidade, então a comparação útil não é um número, e sim um formato: o QR escala para qualquer quantidade sem custo extra, e o NFC não.
| O que você precisa | QR code | Tag NFC |
|---|---|---|
| Criar o primeiro | Grátis | Grátis, mas você compra a tag |
| Cada unidade adicional | Só a tinta | O preço de mais uma tag |
| 100 displays de mesa | Uma tiragem de impressão | Uma tiragem mais 100 tags |
| Funciona em um celular antigo | Sim, qualquer câmera | Só se o celular tiver NFC |
| Funciona do outro lado da sala | Sim, se impresso grande o bastante | Não, precisa de um toque |
| Funciona no escuro | Não | Sim |
| Sobrevive a uma fotocópia ou captura de tela | Sim | Não |
O padrão é consistente. O NFC justifica seu custo quando o objeto é permanente em vez de impresso, quando é manuseado repetidamente ou quando as condições dificultam a vida da câmera. Nessas situações, o preço por unidade deixa de ser o número decisivo.
Esse último caso é um argumento de design, não técnico. Pagar por um toque porque ele parece premium é um motivo legítimo para gastar o dinheiro — só tenha clareza de que você está comprando uma sensação, não um recurso.
Tudo que é impresso em volume. Cardápios, panfletos, cartazes, comprovantes, etiquetas de envio, cartões de visita, embalagens, displays de mesa, adesivos de vitrine, crachás de um evento de um dia. Em cada um deles o custo marginal de um código é zero, e esse é um número difícil de bater.
O alcance é a outra metade. Todo iPhone desde o iOS 11 e praticamente todo celular Android atual escaneia QR codes pelo aplicativo de câmera nativo, sem baixar nada. O hardware NFC é difundido, mas não universal, pode estar desligado e o ponto de toque fica em lugares diferentes na traseira de cada aparelho — exatamente o tipo de pequena fricção que faz o cliente desistir e ir embora.
Um QR code também sobrevive a ser capturado em tela, encaminhado, fotocopiado e colocado em uma página da web. Uma tag NFC não consegue sair do objeto em que está colada.
Em uma única superfície de alto valor — um cartão de balcão, um display, a pasta do quarto de hotel — acrescentar uma tag NFC ao lado de um QR code impresso custa uma tag e nenhuma impressão extra. As pessoas usam aquele que já entendem, e não há conflito técnico entre os dois.
O que você não deve fazer é apontá-los para destinos diferentes. Dois códigos em uma mesma superfície levando a duas páginas diferentes são o tipo de detalhe que ninguém percebe até os dados pararem de fazer sentido.
O QR Code Agent gera códigos no seu navegador, sem conta e sem marca d'água. Os códigos são estáticos, então o destino está codificado no próprio padrão e ninguém pode desligá-los depois. Baixe SVG para tudo que for impresso e PNG para telas.
Se você está pensando em NFC porque disseram que um QR code tem mensalidade, essa taxa pertence aos códigos dinâmicos, que são outro produto, com um redirecionamento no meio. Vale entender o que a taxa realmente compra antes de trocar de tecnologia para fugir dela.
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